Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was genau ist ein KI-Readiness-Audit?
Ein KI-Readiness-Audit ist eine strukturierte Analyse Ihres Unternehmens in vier Bereichen: Datenqualität, technische Infrastruktur, Team-Kompetenzen und rechtliche Rahmenbedingungen (inkl. DSGVO). Sie erhalten einen individuellen Bericht als PDF (15–20 Seiten), der Ihnen klar zeigt, wo Ihr Unternehmen steht — und welche konkreten nächsten Schritte für eine KI-Einführung sinnvoll sind.
2. Warum gibt es keine persönlichen Beratungstermine oder Telefonate?
Klaeron arbeitet nach dem Efficiency-First-Prinzip. Durch den Verzicht auf synchrone Termine können wir das Audit zu einem Festpreis anbieten, der deutlich unterhalb klassischer Beratungshonorare liegt — ohne Abstriche bei der Analysetiefe. Der gesamte Prozess läuft digital und strukturiert ab: Sie füllen den Fragebogen aus, wir liefern den Report.
3. Wie lange dauert es, bis ich das Audit erhalte?
Sobald Sie den Fragebogen vollständig eingereicht haben, erhalten Sie Ihren individuellen Bericht in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen per E-Mail. Nach der Zahlung haben Sie 30 Kalendertage Zeit, den Fragebogen einzureichen.
4. Welches Paket ist das richtige für mein Unternehmen?
Als Orientierung: Das Starter-Paket eignet sich für Unternehmen, die eine erste strukturierte Einschätzung ihrer KI-Readiness suchen — ohne großen Vorabaufwand. Das Partner-Paket geht tiefer: Es umfasst eine detailliertere Analyse, einen erweiterten Fragenkatalog und konkretere Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die bereits in der aktiven Planungsphase sind. Bei Unsicherheit empfehlen wir, mit dem Starter- oder Wachstumpaket zu beginnen
5. Benötige ich technisches Vorwissen, um den Fragebogen auszufüllen?
Nein. Der Fragebogen ist für Geschäftsführer, kaufmännische Leiter und Abteilungsverantwortliche ohne technischen Hintergrund konzipiert. Die meisten Fragen beziehen sich auf Ihre Prozesse, Datensituation und organisatorische Aufstellung — nicht auf IT-Details. Wenn Sie zu einem Punkt keine Informationen haben, gibt es entsprechende Antwortoptionen, die wir in der Analyse berücksichtigen.
6. In welcher Sprache erhalte ich den Report?
Der Audit-Bericht wird in der Sprache Ihres ausgefüllten Fragebogens erstellt — auf Deutsch oder auf Englisch. Sie wählen die Sprache, indem Sie den entsprechenden Fragebogen ausfüllen. Beide Versionen sind über unsere Website zugänglich.
7. Ist meine Datensicherheit gewährleistet?
Ja. Die Datenerhebung erfolgt über Tally (europäischer Anbieter, Belgien), die Zahlungsabwicklung über Stripe (Dublin, Irland). Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Unsere Backend-Systeme laufen auf Servern von Hetzner in Helsinki (EU). Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Erstellung Ihres Audits. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
8. KImplementiert Klaeron die vorgeschlagenen KI-Lösungen auch?
Nein — und das ist Absicht. Klaeron ist ein unabhängiger Analyse-Dienstleister. Wir verkaufen keine Software-Lizenzen und bieten keine Implementierungsleistungen an. Das bedeutet für Sie: eine neutrale Bewertung ohne versteckte Verkaufsabsichten.
9. Was passiert, wenn ich mit dem Report nicht zufrieden bin?
Klaeron legt großen Wert auf die Qualität jedes Reports. Da es sich um eine vollständig individualisierte Analyse handelt und die Erstellung sofort nach Fragebogen-Einreichung beginnt, sind Rückerstattungen nach Einreichung des Fragebogens ausgeschlossen (siehe AGB). Sollten Sie inhaltliche Fragen oder Anmerkungen zum Report haben, stehen wir per E-Mail für Rückfragen zur Verfügung.
10. Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?
Ja. Nach der Zahlung erhalten Sie automatisch eine ordnungsgemäße Rechnung gemäß §14 UStG mit ausgewiesener Umsatzsteuer (19 % MwSt.) an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.
11. Kann ich das Audit als Privatperson kaufen?
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende, Freiberufler und Unternehmen (B2B gemäß §14 BGB). Privatpersonen können kein Audit erwerben. Falls Sie unsicher sind, ob Ihr Fall zutrifft, schreiben Sie uns kurz an hello@klaeron.de.
